Términos y Condiciones

Última actualización: 11-04-2025

1. Introducción

Bienvenida/o a Sensaia, un espacio de psicoterapia y autoconocimiento dirigido por Pamela Barz Acuña, psicóloga clínica. Al utilizar este sitio web y contratar los servicios ofrecidos, aceptas los presentes Términos y Condiciones.

2. Términos y Condiciones: fundamentos

En Sensaia se ofrecen servicios de psicoterapia individual online, sesiones en modalidad para por sesión o en pack, recursos descargables y otros productos digitales relacionados con el bienestar emocional. Todas las sesiones son realizadas de forma remota y requieren agendamiento previo.

3. Modalidad de atención

Las sesiones se realizan a través de plataformas como Google Meet o Zoom. El enlace de acceso se proporciona una vez confirmado el pago y la reserva. La duración estándar es de 60 minutos.

4. Agendamiento y cancelaciones

El cliente es responsable de elegir un horario y realizar el pago correspondiente para confirmar la cita. Se permite la reprogramación o cancelación con al menos 12 horas de anticipación. Cambios fuera de este plazo no tendrán derecho a reembolso ni reprogramación.

5. Precios y pagos

Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) o dólares estadounidenses (USD), según corresponda. Se aceptan pagos mediante Webpay, MercadoPago, PayPal y transferencias. SensaiaLab no almacena datos bancarios directamente.

6. Propiedad Intelectal

Todo el contenido del sitio, incluidos textos, guías, imágenes y recursos descargables, pertenece a SensaiALab. Está prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa.

7. Responsabilidad

La psicoterapia ofrecida es un proceso de acompañamiento profesional, pero no sustituye tratamientos médicos o psiquiátricos cuando son necesarios. El compromiso del usuario es participar activamente y con responsabilidad en su propio proceso.

8. Modifaciones

SensaiaLab se reserva el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma sección.